Política de privacidad

CLUB DEPORTIVO ELEMENTAL TRIBOOST, con CIF G87773644 y domicilio en Paseo de la Chopera 1, bajo -2, letra A, 28045 MADRID (en adelante, «Triboost» o «el club»), es el titular de este sitio web, de la aplicación asociada y responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionen a través de estos medios y de los canales de comunicación asociados. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar de forma completa sobre cómo recopilamos, tratamos, conservamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios y socios (TRIBOOSTERS).

Contacto para cuestiones de privacidad: hola@triboost.club. Para cuestiones relativas a menores en el ámbito de la protección infantil (LOPIVI), el canal específico es canalinfancia@triboost.club.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección, recabados a través de formularios web, la app o el proceso de inscripción/alta.
Datos de la relación como socio: cuota contratada, sede, disciplina, historial de pagos y de participación en actividades y competiciones.
Datos de rendimiento y planificación deportiva: cuando el usuario se da de alta por su cuenta en plataformas externas de planificación como TrainingPeaks o dispositivos como Garmin, y decide vincular su cuenta con la de Triboost, el club recibe la planificación y las métricas necesarias para el seguimiento técnico (frecuencia cardíaca, ritmo, distancia, entre otras). Estos datos pueden constituir datos relativos a la salud a efectos del artículo 9 RGPD (véase apartado 8).
Datos de menores: en el caso de inscripción en la Escuela (natación, atletismo, bici) o en campamentos, se recaban los datos del menor y de sus padres/tutores legales, así como, en su caso, información relevante para la práctica deportiva segura (por ejemplo, alergias o condiciones médicas puntuales comunicadas voluntariamente por la familia). Véase el apartado 3 quinquies.
Comunicaciones: contenido de consultas realizadas por email, formulario, app o canales de mensajería, incluidas las gestionadas mediante sistemas de atención automatizada (véase apartado 9).

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán utilizados para:

Responder a sus consultas y solicitudes.
Gestionar inscripciones, altas y bajas a eventos, actividades y cuotas.
Elaborar y gestionar la planificación deportiva individual del usuario.
Enviar información sobre actividades, noticias y servicios relacionados con CLUB DEPORTIVO ELEMENTAL TRIBOOST.
Facilitar la comunicación con los TRIBOOSTERS a través de grupos y canales de mensajería (WhatsApp y Telegram), conforme al apartado 3 bis.
Difundir imágenes generales de eventos, competiciones y entrenamientos, conforme al apartado 3 ter.
Garantizar la protección y seguridad de los menores que participan en las actividades del club, conforme a la normativa de protección a la infancia (LOPIVI).
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, mercantiles y federativas aplicables al club.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es, según el caso:

Consentimiento del interesado: por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales, la difusión de imágenes de menores o el tratamiento de datos de salud/rendimiento deportivo.
Ejecución de un contrato o relación precontractual: gestión del alta, la cuota y la prestación de los servicios deportivos solicitados.
Interés legítimo de Triboost: comunicación general con los socios, documentación y promoción de la actividad del club, siempre sin perjuicio del derecho de oposición del interesado.
Cumplimiento de una obligación legal: obligaciones fiscales, mercantiles, federativas y, en su caso, las derivadas de la LOPIVI (LO 8/2021) y normativa autonómica de protección a la infancia en el deporte.

3 bis. Grupos y canales de comunicación (WhatsApp y Telegram)

Triboost utiliza WhatsApp y Telegram como canales complementarios de comunicación con sus socios (TRIBOOSTERS):

Finalidad: compartir información sobre entrenamientos, resultados, novedades del club, dudas de material/nutrición y participación en la comunidad deportiva.
Naturaleza de los canales: son canales/grupos gestionados por Triboost. Al formalizar el alta como socio, Triboost incorpora directamente al usuario a los grupos/canales correspondientes, sin necesidad de solicitud previa por su parte. El usuario acepta que, al ser incluido, su número de teléfono y nombre de perfil sean visibles para el resto de participantes del grupo y para el equipo de Triboost, ya que estas plataformas no permiten ocultar dicha información dentro de un grupo.
Base legal: ejecución de la relación de socio/contrato con Triboost y el interés legítimo del club en mantener informados a sus TRIBOOSTERS sobre la actividad deportiva, sin perjuicio del derecho de exclusión recogido a continuación. El usuario es informado de esta incorporación en el proceso de alta.
Datos tratados: número de teléfono, nombre de perfil, contenido de los mensajes enviados al canal.
Encargado de tratamiento: WhatsApp/Meta Platforms Ireland Ltd. y Telegram FZ-LLC actúan como proveedores tecnológicos de estos canales; el tratamiento de los mensajes está sujeto también a sus propias políticas de privacidad. Estos proveedores pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas por las garantías previstas en sus políticas.
Derecho de exclusión/baja: el usuario puede abandonar el grupo/canal en cualquier momento desde la propia aplicación de mensajería, o solicitar no ser incluido escribiendo a hola@triboost.club, sin que ello afecte a su condición de socio del club.
Menores: los grupos de WhatsApp/Telegram están dirigidos exclusivamente a TRIBOOSTERS mayores de edad o a sus padres/tutores legales en el caso de menores inscritos en la Escuela; en ningún caso se incorpora a menores como participantes directos de estos canales.

3 ter. Imágenes de eventos, competiciones y entrenamientos

Con motivo de la actividad deportiva y social del club, Triboost puede captar fotografías y vídeos de carácter general durante entrenamientos, competiciones y eventos organizados o en los que participe el club.

Finalidad: documentar la actividad del club y difundirla en la web, redes sociales oficiales (Facebook, Instagram) y materiales promocionales de Triboost.
Carácter de las imágenes: se trata de imágenes de ambiente/grupo, centradas en la actividad deportiva y no en la identificación individualizada de una persona concreta.
Base legal: interés legítimo del club en documentar y promocionar su actividad, sin perjuicio del derecho de oposición reconocido en el apartado 13.
Menores: para la captación y difusión de imágenes en las que aparezcan menores de edad (por ejemplo, en actividades de la Escuela, campamentos o carreras infantiles), Triboost recaba el consentimiento expreso y previo de sus padres o tutores legales en el momento de la inscripción, pudiendo revocarse en cualquier momento dirigiéndose a hola@triboost.club.
Derecho de oposición/retirada: cualquier usuario (o padre/tutor de un menor) puede solicitar la no publicación o la retirada de una imagen concreta en la que aparezca, escribiendo a hola@triboost.club, indicando la imagen y el canal donde se publicó. Triboost atenderá la solicitud en un plazo razonable.
Conservación: las imágenes se conservarán mientras cumplan la finalidad de difusión de la actividad del club, salvo solicitud de retirada.

3 quater. Comunicaciones tras la solicitud de baja

La condición de socio de Triboost puede estar sujeta a las formalidades previstas en los estatutos del club (incluida, en su caso, ratificación por la asamblea o registro por la Junta Directiva). No obstante, con independencia del trámite societario interno, el usuario puede solicitar en cualquier momento el cese del tratamiento de sus datos con fines comerciales o informativos (incluida su salida de los grupos y canales de WhatsApp/Telegram), derecho que Triboost hará efectivo de forma inmediata desde la solicitud, sin necesidad de esperar a la formalización de la baja societaria. Dicha solicitud puede realizarse escribiendo a hola@triboost.club o abandonando directamente el grupo/canal desde la app de mensajería.

3 quinquies. Datos de menores (Escuela, campamentos y actividades infantiles)

Cuando el usuario inscribe a un menor de edad en la Escuela, campamentos o actividades infantiles de Triboost:

Quién presta el consentimiento: los datos del menor son facilitados y autorizados por sus padres o tutores legales, que son quienes formalizan la inscripción y aceptan esta Política de Privacidad en su nombre.
Datos tratados: nombre, edad, nivel deportivo, datos de contacto de los padres/tutores y, en su caso, información sobre alergias o condiciones médicas relevantes para la práctica segura de la actividad, comunicada voluntariamente por la familia.
Protección frente a abusos y violencia (LOPIVI): Triboost dispone de un protocolo de prevención, detección y actuación frente a la violencia hacia la infancia, conforme a la LO 8/2021 y a la normativa autonómica de la Comunidad de Madrid. Las comunicaciones relacionadas con la protección de menores pueden dirigirse al canal específico canalinfancia@triboost.club, atendido por el Delegado/a de Protección del club.
Imágenes de menores: conforme al apartado 3 ter, requieren consentimiento expreso y previo de los padres/tutores, revocable en cualquier momento.
Grupos de mensajería: conforme al apartado 3 bis, los menores nunca son incorporados directamente a los canales de WhatsApp/Telegram del club.

8. Categorías especiales de datos: salud y rendimiento deportivo

Los TRIBOOSTERS que utilizan plataformas externas de planificación deportiva (como TrainingPeaks) o dispositivos de medición (como Garmin u otros wearables) se dan de alta directamente en dichas plataformas, aceptando sus propias condiciones de uso y política de privacidad. En consecuencia:

TrainingPeaks, Garmin y plataformas equivalentes actúan como responsables independientes de los datos tratados en sus propios sistemas (registro de la cuenta, almacenamiento del historial completo de entrenamientos, datos biométricos, etc.). Triboost no crea, gestiona ni controla estas cuentas, por lo que no es responsable del tratamiento que dichas plataformas realicen conforme a sus propias políticas, que el usuario debe consultar directamente en TrainingPeaks y Garmin.
Triboost trata únicamente los datos que el usuario comparte voluntariamente con su entrenador al vincular su cuenta con la del club (por ejemplo, la planificación asignada y las métricas de entrenamiento necesarias para el seguimiento técnico). Para estos datos concretos, Triboost es responsable del tratamiento, y pueden constituir datos relativos a la salud en el sentido del artículo 9 RGPD (frecuencia cardíaca y variables fisiológicas asociadas).
Base legal (para los datos que sí trata Triboost): consentimiento explícito del usuario, prestado al vincular voluntariamente su cuenta con la del club para recibir seguimiento técnico.
Finalidad: elaboración de la planificación deportiva individual y seguimiento del rendimiento del usuario por parte de su equipo técnico.
Retirada: el usuario puede desvincular su cuenta en cualquier momento, tanto desde la plataforma externa como comunicándolo a Triboost, sin que ello afecte a su condición de socio del club.

9. Encargados de tratamiento y proveedores

Para la prestación de sus servicios, Triboost se apoya en los siguientes proveedores. Se distingue entre encargados de tratamiento (actúan por cuenta e instrucciones de Triboost, con contrato de encargo cuando así lo exige la normativa) y responsables independientes (gestionan sus propios servicios bajo sus propias condiciones, como TrainingPeaks y Garmin conforme al apartado 8):

Plataforma de gestión de socios y app: proveedor de la infraestructura tecnológica de la app de Triboost — encargado de tratamiento.
Plataformas de planificación deportiva y dispositivos (TrainingPeaks, Garmin): responsables independientes de sus propias plataformas, conforme al apartado 8; Triboost solo es responsable de los datos que el usuario le comparte expresamente para el seguimiento técnico.
Mensajería: WhatsApp/Meta Platforms Ireland Ltd. y Telegram FZ-LLC — actúan conforme a sus propias condiciones dentro de los grupos y canales del club (véase apartado 3 bis).
Atención al usuario asistida por sistemas automatizados: parte de las consultas recibidas por chat/mensajería pueden ser atendidas, total o parcialmente, mediante un sistema de respuesta automatizada, con posibilidad de derivación a una persona del equipo cuando el caso lo requiera — encargado de tratamiento.
Alojamiento web y correo electrónico: proveedores de hosting y correo utilizados para el funcionamiento del sitio web y la gestión de comunicaciones — encargados de tratamiento.
Pasarela de pago: entidad bancaria o proveedor de pagos utilizado para la gestión de cobros de cuotas e inscripciones, que trata los datos estrictamente necesarios para procesar el pago — encargado de tratamiento o responsable independiente según el modelo del proveedor.

En ningún caso se venden ni ceden datos personales a terceros con fines ajenos a la prestación del servicio.

10. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados en el apartado 9 (en particular, los relacionados con mensajería) tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, y la transferencia correspondiente se realiza al amparo de las garantías previstas por la normativa aplicable (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes). En el caso de TrainingPeaks y Garmin, al actuar como responsables independientes conforme al apartado 8, cualquier transferencia internacional de los datos alojados en sus plataformas queda sujeta a las garantías que dichos proveedores ofrezcan bajo su propia política de privacidad, que el usuario acepta directamente con ellos.

11. Conservación de datos

Datos de socios activos: mientras se mantenga la relación con el usuario.
Tras la baja: durante los plazos de prescripción legal aplicables a obligaciones fiscales y mercantiles (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio, sin perjuicio de plazos superiores si existiera una obligación legal específica).
Datos en grupos de WhatsApp/Telegram: mientras el usuario permanezca en el canal (véase apartado 3 bis y 3 quater).
Imágenes: mientras cumplan la finalidad de difusión de la actividad del club, salvo solicitud de retirada (véase apartado 3 ter).
Datos de rendimiento/salud compartidos con Triboost (TrainingPeaks/Garmin): mientras la vinculación entre la cuenta del usuario y su entrenador esté activa. El historial conservado dentro de las propias plataformas TrainingPeaks/Garmin se rige por la política de retención de dichos proveedores, ajena a Triboost (véase apartado 8).

12. Destinatarios de los datos

No compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto en cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados, o cuando intervengan los encargados de tratamiento indicados en el apartado 9.

13. Derechos de los usuarios

Los usuarios (o, en el caso de menores, sus padres/tutores legales) tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento, incluida la publicación de imágenes o el envío de comunicaciones.
Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o el contrato.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a hola@triboost.club, indicando el derecho que desea ejercer. El usuario tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

14. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso por terceros no autorizados, incluyendo el control de acceso a los sistemas y la exigencia de compromisos de confidencialidad a los proveedores que actúan como encargados de tratamiento.

15. Modificaciones a la Política de Privacidad

CLUB DEPORTIVO ELEMENTAL TRIBOOST se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

Última actualización: enero de 2026